سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

يحوّل أحسن PDF ملفات PDF والمسح الضوئي والصور بالعربية والعبرية إلى ملفات Word و Excel. نوضح هنا ببساطة ما يحدث لملفك وما شروط استخدام الخدمة.

الخصوصية هي الأساس

التسجيل بالبريد الإلكتروني فقط، بلا كلمة مرور. لا ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلان، ولا أدوات تحليل.
سياستنا: لا يفتح أي فرد من فريق أحسن PDF ملفاتك ولا يقرؤها ولا يطّلع عليها. يتم التحويل آليًا بالكامل.
القراءة والتعرّف على النص وفحص الأخطاء تتم على خوادمنا، دون خدمات طرف ثالث.
يُحذف ملف PDF الأصلي فور قراءته، وتُحذف ملفات Word و Excel خلال نصف ساعة على الأكثر، إلا إذا طلبت حفظها (انظر قسم «كم تُحفظ الملفات»).
اتصال مشفّر (HTTPS).

من يشغّل الخدمة

تُشغَّل الخدمة بواسطة أحسن PDF. للتواصل: [email protected].

ما البيانات التي نحتفظ بها لدينا

الملف الذي رفعته (PDF أو صور). قد يتضمن معلومات شخصية. لا نطّلع عليه ولا نستخدمه لأي غرض إلا التحويل الذي طلبته، والذي يتم تلقائياً على خوادمنا.
بيانات تقنية تُسجَّل في سجلات الخادم المعتادة: عنوان IP ووقت الطلب وعنوان الصفحة المطلوبة وحجم الملف. تُستخدم للأمان وتشغيل الخدمة. تُحفظ السجلات 14 يومًا.
سجل التحويلات والتنزيلات: معرّف المهمة وعدد الصفحات والنتيجة (نجح أو فشل) وسبب الفشل، دون محتوى الملف. يُستخدم لمعالجة الشكاوى والأعطال. يُحفظ 90 يومًا.
رسالة إلينا: النص الذي تكتبه في مربع التواصل، وعنوان بريد إلكتروني فقط إذا اخترت تركه لنتمكن من الرد. لا تُرفق به أي بيانات أخرى.
الدخول عبر Google (اختياري): تُعطينا Google عنوان بريدك الإلكتروني الموثَّق فقط. لا نستلم اسمك ولا صورتك ولا جهات اتصالك، وقد تسجّل Google أنك دخلت.
الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، للتحقق منك وعدّ المستندات التي حوّلتها (حصة التجربة المجانية). بلا كلمة مرور، وبلا اسم أو هاتف. لا نرسل رسائل تسويقية.

كم تُحفظ الملفات

يُحذف ملف PDF الأصلي من الخادم فور قراءته.
تُحذف ملفات Word و Excel عند الانتقال إلى الملف التالي، أو خلال نصف ساعة على الأكثر.
إذا حدّدت «أرسلوا لي بريداً إلكترونياً عند جاهزية الملف»، تُحفظ ملفات Word و Excel في منطقتك الشخصية لمدة 24 ساعة، ونرسل إليك رسالة بريد إلكتروني بأنها جاهزة (دون اسم الملف). يمكنك حذفها في أي وقت، وتُحذف تلقائياً بعد 24 ساعة. وحذف الحساب يحذفها فوراً. ولا نحتفظ بالملف الأصلي حتى في هذه الحالة.
الملف الذي رُفع وينتظر اختيار الصفحات ولم يُحوَّل يُحذف بعد نحو نصف ساعة. وتُحذف معه صور الصفحات المصغَّرة المعروضة عند الاختيار.

مع من نشارك المعلومات

لا يُرسل الملف إلى خدمات طرف ثالث. تتم القراءة والتعرّف على النص وفحص الأخطاء على خوادمنا. الخوادم مستضافة لدى مزوّد استضافة في هولندا.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

يحفظ الموقع ملف تعريف ارتباط أساسياً واحداً، هو ملف الدخول (HttpOnly)، لمدة 30 يوماً كحد أقصى لتبقى مسجَّلاً. لا توجد ملفات تحليل أو تتبّع أو إعلانات. يحفظ متصفحك أيضاً اختياراتك في قائمة إمكانية الوصول (حجم النص، التباين، تمييز الروابط، الخط)، وتبقى لديك وحدك. بعد إعادة تحميل الصفحة يُعثر على آخر تحويل لك عبر الحساب لا عبر المتصفح. تُقدَّم الخطوط من خادمنا لا من خدمة خارجية.

الأمان

اتصال مشفّر (HTTPS) بين جهازك والخادم.
حذف تلقائي للملفات، كما هو موضّح أعلاه.
صلاحيات محدودة للخادم.
لا يفتح أحد من الفريق الملفات ولا يقرؤها. التحويل آلي بالكامل.

حقوقك

يمكنك حذف الحساب في أي وقت بزر «حذف الحساب». بعد الحذف يبقى فقط تشفير أحادي (hash) للعنوان وعدد المستندات التي استُخدمت، حتى لا يعيد الحذف والتسجيل من جديد حصة التجربة. تُحذف الملفات تلقائيًا كما هو موضح أعلاه. لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك راسلنا على [email protected].

شروط الاستخدام

خدمة تجريبية. تُقدَّم الخدمة كما هي. النتيجة نسخة من الملف الذي رفعته مع تمييز الأخطاء المحتملة في التعرّف. لا تعتمد عليها دون المقارنة بالأصل، خاصة في المستندات القانونية والمحاسبية وفي المسح الضوئي والصور.
إذن استخدام الملف. تقرّ بأنه يحق لك رفع المستند ومعالجته، وأنك مسؤول عن محتواه. يُمنع رفع محتوى غير قانوني أو مسيء.
المسؤولية عن المحتوى. نقدّم خدمات معلومات، ولا نتحمل أي مسؤولية، بأي شكل، عن المحتوى الذي رفعه المستخدم عبر حسابه. كل مستخدم مسؤول وحده مسؤولية كاملة عن المحتوى الذي طلب تحويله عبر خدماتنا.
القيود. حتى 80MB للملف. يحق لنا تقييد الاستخدام لحماية الخدمة وقت الضغط.
المسؤولية. نشغّل إجراءات الأمان الموضّحة أعلاه. لسنا مسؤولين عن ضرر ناتج عن اختراق الخوادم أو البنية التحتية لمزوّد الاستضافة، فهي خارج سيطرتنا.
التعديلات. سنحدّث هذه الصفحة عند أي تغيير، ويظهر تاريخ التحديث في نهايتها.

تاريخ التحديث: 9 أكتوبر 2026